淘宝的搜索结果中,默认出现的商品不是所有商品,而是按人气排名显示的商品列表,刚开的卖家的优势丧失殆尽,新卖家何谈人气可言,没有销售量,没有浏览量,没有收藏数量等这些人气数据,新卖家的商品的排名势必排在最后了。
那么如何提高宝贝人气,店铺流量和宝贝排名呢,淘宝给了你选择,就是花钱做直通车,做阿里妈妈推广,淘宝可谓用心良苦啊。
现在分析一下淘宝的搜索结果排名规律。默认搜索结果显示的是按人气排名的商品列表,位于第二个选项卡,而第一个选项卡才是“全部宝贝”菜单,“全部宝贝”的商品列表才是按照下架剩余时间序的商品,这里才是最公平的排名方式的搜索结果。
一、首先分析“全部宝贝”的排序规则(按下架时间排序的商品)。
1、无关因素规律
排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关
2、搜索结果排名规律
影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。
搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素,被划分为两个区段,无论剩余时间是多少,推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面,同一区段内,剩余时间越短,排名越靠前。
3、等效搜索词规律
1)第一关键词 + 第二关键词 = 第一关键词 + 特殊字符 +第二关键词即紧密排列规律,搜索时特殊字符将被忽略,搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。
2)第一关键词 + 空格+第二关键词 = 第二关键词 + 空格 +第一关键词,即顺序无关规律,用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况),关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索“特价 女装 卫衣”,那么标题为“特价卫衣女装”和“女装卫衣特价”这两种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分,排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序。经过大量测试,淘宝基本没有对关键字排名进行干预,搜索符合上述三条规律
二、淘宝默认搜索规则(淘宝人气宝贝排名规则)
淘宝默认情况下,搜索页搜索所得出的结果不再以剩余时间为主要的排名依据,而是按“人气宝贝”排序的宝贝,这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的,经过测试,我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是售出量、浏览量、收藏数、卖家信誉、剩余时间,等这几个因素。
1、成交量:这里的成交量是实际成交量,刷出来的成交量如果过多的修改了宝贝价格是无效的。具体成交多少数量这个占无具体参考数据,但是每周或每月必须有成交记录,同一IP成交量每月只记录一次,而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四。同等交易量的情况下,交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的。例如两个卖家每周都成交一次,A成交价1块,B成交价1000,那么B的宝贝排名要高于A。
2、收藏:目前来说是人气排名最重要的一个因素(可能),因此也催生出众多刷信誉的团队。
3、信誉:信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则,无论从买家还是排名的角度来考虑,信誉永远是第一位的,但是它的分值目前在不断下降。所有出现了很多刷信誉的团队去刷收藏。对于新卖家,淘宝有相应的扶持政策,即留出少量位子给新卖家。
4、浏览量:多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量,比如淘宝直通车、博客、论坛、网站等。
5、好评率:不论是短期还是长期经营,100%好评对任何一个卖家都是至关重要的,为了以后的单子还是做好自己的每单生意。
6、宝贝下架时间:这种排名机制虽然没有以前重要,但是至今仍然在综合排名系统中起到部分作用。
总结一下“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为:成交量 > 收藏人数 > 信誉 > 好评率 > 浏览量 > 宝贝下架时间
淘宝经过一定的权值计算后,给出了最终列表的顺序。并且这个顺序十分不稳定,顺序经常发生变化,这主要是由于商品浏览量的变化导致的。
由此可以说明,浏览量对排名因素的作用高于其他因素。此外,淘宝搜索结果页面上第一个是“所有宝贝”选项,经过分析,所有宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律(按照剩余时间排序)。但是默认情况下出现的是人气排名的商品,用户不一定会点击“所有宝贝”选项。
三、淘宝商家应对的优化策略
1、标题中关键词的充分利用
首先举一个简单的例子。假设要卖折扣电影票,应该如何发布呢?
可以选择的商品标题常用有:
“**地电影票,**地5.5折,双钻信誉”(以下称第一种标题)或者:“打折家园,打折电影票5.5折,双钻信誉” (以下称第二种标题)
买家一般会在首页的搜索栏里搜索“**电影票”或“打折电影票”,且以无空格的前者居多(有的关键词带空格的搜索量大)。以带空格的“打折电影票”搜索时,两种标题都能被搜索到。而根据上述紧密排列规则,用不带空格的“打折电影票”(紧密排列)作为关键字时,搜索结果将不含拆分,于是第一种标题被漏掉了,我们的宝贝没有被搜索出来,这是个失败的标题(第一种)。
再来看“上海电影票”的搜索,根据顺序无关规律,搜索的结果中将包含拆分,并且拆分以后的关键字顺序不影响排名,第二种标题仍然能够被搜索到。
总和以上两点:所以应该选择第二种标题。等效搜索词规律告诉我们,在宝贝有多种属性的时候,“应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起”。
紧密排列和关键字组合是门学问,它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。当然,仅仅用第二种标题还是远远不够的。综合所有规律,宝贝是否能够被搜索到,取决于宝贝的标题里是否含有关键字,以及关键字是否正确组合。淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节,也就是30个汉字,在组合理想的情况下,包含越多的关键字,被搜索到的概率就越大。
要充分利用这30个关键字,把宝贝名称除外还有20个字左右可以用,怎么用呢,写大家常用的搜索关键词,也可以把产品的功用和你的促销活动写进去,举个例子:
“ 超厚坐垫 冲钻垫子 椅子垫 数量多包邮” 其实“坐垫”和“垫子”是一样的意思,但是别人搜索2个词中的任何一个都有机会找到这个宝贝,这样就可以提高自己宝贝的浏览量。第二种标题总共35个字节(半角符号一个字节),浪费了25个字节,大约10个汉字,这种浪费是很可惜的。总结一下标题这样写:“宝贝关键词一+宝贝关键词二+促销优惠+其它”
2、标题关键字的分割
如果一点都不分割标题,会使整个标题看上去一团糊涂,比如“上海家园阿凡达电影票5.5折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号,完全不断句,虽然有利于增加被搜索到的概率,但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦,所以,少量而必要的断句是应该的。
而且断句符号的选择也是门学问,经过测试,在使用半角逗号的情况下,搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句,进而硬性割裂;而使用其他一些符号比如 /.^ 或者是半角空格,虽然标题看上去有断句,但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律,忽略这些特殊符号的存在。
第二种标题除了增加字数以外,还有改进的余地,那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号,如此一来,本来搜索“家园阿凡达”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题,由于/被忽略也将能够被搜索出来。这样,不仅在标题上断句分明使人一目了然,而且在搜索时等同于没有断句的情况。
用一个玩笑做例子,如果你的宝贝标题是“上海家园咸猪肉/荣获国家优质奖”,那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝,无关乎他崇拜他的黄飞鸿,你卖你的咸猪肉。
正确的使用符号是“/”“|”“空格”“+”等都可以。
3、排名尽量靠前
经过上面这些优化步骤,相信你的宝贝一定能够被淘宝的搜索引擎亲密接触到,点击进来并产生效益。假设我们的宝贝排名是66页第20个,哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝,不用着急,关于排名我们还有好办法。
理解以下搜索结果排名规律可以知道,淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制,也就是说剩余时间越少,排名越靠前,考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先,并且我们在发布商品的时候,增加剩余时间趋近于0的频率,我们在选择宝贝有效期的时候,一定要选择7天。
4、什么时间发布商品最合适
乍一看这个问题很难回答,但换一种问法,什么时候上网购物的人最多,生意最好做?当然是周六日啦!我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前,也就是剩余时间最短!因此可以选择在周日的晚上8:30来添加商品,那么,一周以后的周六,宝贝的剩余时间就剩下1天多,如果同类商品不是很多,基本上就是可以排名更加靠前,买家第一眼就可以看到,在辅以一定的价格优势,点击率就上去了。经过一周时间宝贝才能排名靠前,等待的时间实在太长,而排名在前面的时间又那么短暂,有什么別的办法吗?
慎重:
淘宝规则不允许重复发布商品,否则会被管理员删除,我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名称进行发布,只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问。间隔一定时间,发布不同名但实质相同的产品,就可以带来点击率的增加。每隔一天发布一种同样不同名的宝贝,就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名,从而规避因为7天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况。当然,重复商品名称和内容需要构得相当巧妙,否则会被删除。重复铺货,情节严重者,可能会被封店,得不偿失,不建议采取这种方法。
5、总结
(1)优化你的标题
(2)发布尽量多的商品
(3)提高宝贝人气(做直通车、阿里妈妈,等推广搜索引擎登陆你的店址)
1、 如果没有生意空闲时每天坚持写帖20篇,回帖30篇。回帖和写帖能增加店铺的曝光率,同时也增加了自己店铺的浏览量!最好是发精华帖,那你的曝光率就甭提多高了,所有跟帖的人都知道你的存在,同时也为你的东东的成交率做了很好铺垫!每个跟我帖的朋友我都会一一回访,这也提高了成交的机率!不说不知道,我的很多买家都是跟我帖的朋友,你的帖子会链着你的橱窗宝贝就跟着展销出去了。那些看帖回帖的人就是你潜在的客户。不一定亲自写贴,网上随便看上什么粘贴过来也可以。200字左右为宜。
2、 把你的个人空间利用起来,那是很好的广告区。
3、 宝贝名称一定要充分利用30个字。不要出现怪符号,比如 =="*$@)&":^等,否则会影响顾客搜索你的宝贝。
4、 把你的淘宝店铺地址始终放在快捷回复第一名,当顾客需要的时候,一秒钟发给她,让顾客感觉到你真的很专业、很快捷。还有常用语、热卖单品地址,运费说明等都放在快捷回复里。也包括招呼语,欢送语。
7、卖家交易完成后最关心什么?那当然是评价。买家也一样,所以都会认真写好评,不要轻易给买家差评。写完好评不是万事大吉,用心的店家还会写解释,再一次利用这个顾客浏览量最大的窗口,广告自己,你做到了吗?
8、有些人很忙,没有时间写帖,但是有时间写一句话吧?有个皇冠卖家在自己的空间里写下:凡在此回帖者,抵2元购物卷,凡收藏我店铺者抵5元购物卷。一下子被收藏十几万人次,在聚宝盆里搜索排名遥遥领先。
9、很多淘友跟帖问橱窗位是什么?怎么用橱窗推荐?有什么好处?今天特地来解释一下。首先:橱窗推荐的宝贝是显示在淘宝宝贝搜索里的,不是显示在自己店里的!不要在店里再找了!其次:步骤:打开我的淘宝——出售中的宝贝——然后看每页宝贝下面都有橱窗推荐的字样,还有说明你有多少个橱窗位可用的,就可以把宝贝选中,然后选择橱窗推荐,就可以了。记着!要从快到期的宝贝开始选,这样才能排在搜索的前几页。并且每天有时间就及时更新,保持一直是快到期的宝贝被橱窗推荐。
10、设计名片在现实中广告自己。生活中的你,给买家邮寄宝贝,设计一张独具个性的名片,印上自己的联系方式和小店的地址,遇节日不忘祝福一声,在邮寄时不妨放一张进去。因为外观设计精美,买家自舍不得丢弃,如有机会,对方一定会将它展示给别人,这样,等于说是在帮你做宣传了。这样的粉色小卡我经常放箱子一起发走。回头客数量在增加.
11、每天在黄金时间段上传商品,每次几个,不要撒懒一次上几百个,那样你就漏掉了被搜索的大好时机。
12、把自己的店铺装修一下,简单的装修好比简妆出门,总比蓬头垢面、素面朝天来得亲切自然。尤其信誉不高的卖家,要把自己的商品打扮好,装修其实很简单,我可以免费发送压缩文件包。不好意思,我装修的又撤消了。还没有时间弄,每天十几单我一个人太忙了。
13、还是关于装修,给自己的商品特别的标识或水印,认真打理,显得你是一个勤奋,认真,用心的店家,买家自然敬重并信任你。
14、每个节日要特价公告一番,让大家都能感受到你的节日气氛与经营热情,必要时为了人气旺,还要有勇气推出特价单品,甚至赠品,失小得大,不要放过这些好机会啊,同样的商品,几千几万人在做,为什么买你的呢?自然有买与不买的理由。三八快到了,快行动吧!
15、生意清淡时,不妨多研究研究淘宝旺旺的功能,会有新的发现:如何免费合理的给你成千上百的买家群发广告,群发你的上货信息优惠打折好消息呢?跟我学:去___“我的淘宝”——点左侧栏目中的“Alisoft网店版”——找“网店版首页”——“我的客户”——“客户管理”——“给选定的买家发消息”这个是可以群发给你跟你交易过的买家的,免费的。
附:一些小技巧
1.店里的货品一定要分批上架,不要因为方便就用助理一键上传了,一定要分批上,每天上一些,期 初的货品上好了,你的努力也会得到回报。
2.上货的时间一定要定在淘宝市场最热的时候,例早上九点到十一点,晚上八点到十二点。周六周日上货并不是最好,你会觉得这个时候大家在 家休息,人多。错!因为在这个时候常会遇到那些兼职店主在这个时间断上货。 货品挤在一起会导致排名退后。
3.如果你没有信用, 那上架的时候就避开高峰,如果你宝贝浏览量很高那就在高峰期上货吧.
4.定价的重要性.在网上一分钱就可以挣出胜负.同样的DD,十元钱的DD你销售10元,别人销售9.9元,你会发 现当别人销售量已超过100的时候你才销售一二件。
5.对于店铺中差评的问题.当你没有能力为买家去办到一件事的时候,你永远不要逞强,永远不要为 了一个信誉分去毁掉自己的百分百好评率。特别是新手店铺。
6.装一个宝贝点击统计,这样你就可以看到每天有多少人,来自哪里,几点几分,关注你的哪些商品,对自已店铺做到心中有数,哪些商品受欢迎。
推荐使用免费的网店点击统计系统:http://tongji.dianpub.com
商品上架的技巧
淘宝商品默认的排列循序是 按发布时间和点击人气
时间越短 商品 就越靠前
所以您可以把商品分开 上架
就可以保证在每个时间断 都有 商品靠前
这样就可以每天都有商品 可以吸引到顾客
例如
您有350个商品
您把店铺的商品分成7份
每天分50个
在早 8-23点分别上货
每一个小时上3件商品
这样您的商品在淘宝显示
7天后 您的商品周期就到了
周期到就时间最短
就商品在淘宝第一页 ( 前2位是商城抢不到的)
您的商品快结束的时候都可以抢到第3位的 好位置
这个时侯您的商品就是最热卖的商品
就是每隔20分钟就有一个商 品在淘宝同类商品的第一页
这样您的商品可以时时刻刻有商品在淘宝同类别 商品第一页显示
BY:店铺宝|在线克隆店铺风格(http://www.dianpub.com)


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